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6月29日,中消协点名罗永浩,称罗永浩直播间带货鲜花不鲜,相同产品价格比电商平台贵不少,不符合直播间宣传的“全网最低价”。老罗回应:统统免单并双倍赔偿。
中消协点名罗永浩,老罗回应:统统免单并双倍赔偿
中消协发布的“618消费维权舆情分析报告”中称,今年“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。“直播带货”类负面信息共112384条,日均在5600条左右。
6月30日上午,罗永浩又通过其微信公众号回应称,中消协的报告描述客观,情况属实,感谢中消协的监督。
对于花点时间的鲜花事件,罗永浩称,补偿措施已经给出,所有单子免单并双倍赔偿。而对并非“全网最低价”问题,罗永浩说,其与所有合作厂商都会事先签订协议,保证产品在直播间上架后一段时间内都是“全网最低价”,但因为每次直播预告会引发大面积传播,某些经销商以及某些电商平台为了制造噱头,自己补贴以达成低于罗永浩直播间销售的价格,“这是我们无法控制的。”
罗永浩认为,换一种角度看,因为罗永浩直播间的影响力,造成了“大家竞相补贴的结果,这客观上给消费者带去了更多的实惠,这也是我们乐于看到的事情。”同时他也称,虽然竭力避免“翻车”,但当意外情况真的发生时,“我们也都竭尽所能,让消费者利益得到保护。”
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